Herausforderungen:

In produzierenden KMU treffen volatile Auftragslagen und enge Lieferkettenfenster auf gewachsene Strukturen: Übergaben zwischen Vertrieb, Arbeitsvorbereitung und Fertigung sind uneinheitlich; Freigaben (Technik/Qualität) erfolgen informell; Änderungen am Produkt laufen als „stillschweigende“ Engineering-Changes; Rüst- und Stillstandszeiten sind intransparent; Leistungs-/Zeitnachweise und Reisekosten-/Spesenlogik sind uneinheitlich; Arbeitsschutz und Betriebsanweisungen existieren, sind aber operativ nicht verankert; Lieferantenqualifizierung, Wareneingangsprüfung und Reklamationsmanagement (8D/CAPA) werden situativ gehandhabt. Audits (Kunde, Zertifizierung, Behörde) decken dann das auf, was im Alltag „irgendwie lief“: fehlende Verantwortungsmatrix, unklare Prozess- und Nachweispfade, inkonsistente Kalkulation – mit Qualitäts-, Haftungs- und Margenrisiken.

Lösungsansätze:

Ich übersetze Norm- und Kundenanforderungen in steuerbare Produktionsorganisation: ein klares Organisations- und Prozessdesign (RACI, Stage-Gates, Änderungs- und Freigabelogik), SOPs mit prüffesten Dokumentations- und Nachweispfaden (Erstmuster/FAI, Prüfpläne, Abnahmen, Rückverfolgbarkeit), sowie Compliance-Engineering für Arbeitssicherheit, Datenschutz im Shopfloor und lieferkettenrelevante Pflichten. Die Kalkulations- und Abrechnungslogik wird standardisiert (Leistungs-/Lohnarten, Fahrten/Spesen, Verrechnungssätze), Kennzahlen werden wirksam gemacht (OEE, FPY, Termintreue, CAPA-Durchlaufzeiten) und in Review-Zyklen überführt. Digitalisierung erfolgt tool-agnostisch: Erst Systemlogik, dann Auswahl/Einführung passender MES/CMMS/QA-Lösungen ohne Toolverkauf. Lieferanten- und Reklamationsprozesse strukturieren wir mit Onboarding-Checks, Audit-Kaskaden und 8D/CAPA-Verankerung. Startpunkt ist ein Audit 360° (Risiko-Heatmap, Sofortmaßnahmen), gefolgt von Design & Verankerung und einer Sparringspartnerschaft für laufende Steuerung und Veränderungsmanagement. Wo steuerliche oder anwaltliche Vertretung erforderlich ist, arbeite ich mit zugelassenen Berufsträgern zusammen; die Struktur bleibt im Unternehmen, die Fachvertretung erfolgt rechtssicher.